Продвижение бизнеса в соцсетях – актуальная тема сегодня. Безусловно, только в том случае, если мастер эффективно использует все инструменты и возможности привлечения клиентов

АЛЕКСЕЙ ШЕШКО, эксперт Европейской Бьюти Бизнес-Школы «Космотрейд» по направлению «Продвижение beauty-бизнеса в социальных сетях», преподаватель программы обучения «Частный мастер как прибыльный бизнес в индустрии красоты»

ЕЛЕНА ЛАМАНОВА, директор по развитию Европейской Бьюти Бизнес-Школы «Космотрейд», ведущий эксперт по салонному менеджменту, продажам и маркетингу 

Буквально каждый салон и частный мастер ныне озабочен вопросом продвижения себя, своих услуг и товаров в соцсетях. Некоторые салоны уже пришли к тому, чтобы выделять бюджеты на оплату услуг специалистов по ведению социальных сетей. Такая тенденция радует – любое дело должен выполнять профессионал! А социальные сети сегодня – это мощный инструмент рекламы и привлечения клиентов. Безусловно, если использовать их возможности грамотно. По-другому обстоит ситуация, если говорить о частных мастерах. Подавляющее большинство из них продвигают свой бизнес в соцсетях своими силами. Делают это как умеют и далеко не всегда получают от саморекламы достойный отклик и ощутимую выгоду. Это тот самый случай, когда мастера умеют делать хороший продукт, но не знают, как его грамотно продвигать! Наша статья именно для них.

Возникает справедливый вопрос: почему именно Instagram? На сегодняшний день, как показывает практика, это самый быстрый способ получить клиентов, новую аудиторию и создать доверительные отношения с вашими подписчиками. К тому же это самая загадочная социальная сеть. Многие слышали, что через Instagram можно очень быстро развить свой бизнес, об этом много говорят. Но мало кто знает, как это можно сделать.

В сегодняшней статье вы найдете 4 простые практичные рекомендации, которые помогут вам развить свой аккаунт в Instagram и увеличить количество клиентов своих услуг. Если сможете выполнить все рекомендации, это поможет вам увеличить количество подписчиков до 5 000–10 000 человек за короткий промежуток времени. Что неизбежно принесет вам реальные продажи (запросы на ваши услуги).

Четыре простых совета для тех, кто ведет Instagram своими силами

Совет 1. Создайте ощущение доверия к вам и вашим услугам. Очень важный этап! И над ним необходимо хорошенько поработать. На сегодняшний день в Instagram наблюдается высокая конкуренция между специалистами сферы красоты. При этом каждый специалист сможет найти здесь своих клиентов (проверено опытом!).

Доверие – это первое, чем вы можете выделиться и привлечь внимание потенциальных подписчиков (будущих клиентов). Это именно то, что нужно вашему клиенту: доверие к вашему продукту, к услугам и к вам лично. Без ощущения доверия продажи в социальной сети не происходят.

Четыре основных фактора, из которых формируется доверие к вам как специалисту:

1. Отзывы Ваших клиентов.

2. Ваши заслуги, награды и сертификаты.

3. Полезный контент*, который вы даете (публикуете).

4. сюжеты из реальной жизни вашего салона или кабинета (очень важно: не вашей личной жизни!)

*Контент – это буквально информационное содержание сайта или социальной страницы: тексты, графическая, звуковая и видеоинформация, а также рекомендованные книги, газеты, сборники статей, специальные материалы.

Полезный контент – это основной инструмент для того, чтобы перевести вашего подписчика в клиенты и построить долгосрочные отношения с ними.

Совет 2. Создайте свой оффер – продающее описание. Оффер – это основа того, что вы предлагаете клиенту в своем аккаунте. Это первое, что видит человек, когда заходит на вашу страницу. И главная задача – чтобы при первом контакте с вашим аккаунтом (страницей) он сам себе мог ответить на вопросы:

1) Кто вы и что предлагаете?

2) Что он получит, когда сделает заказ или подпишется на вас? Свой оффер вы формируете в описании своего аккаунта. Для этого выберите раздел «Редактировать профиль» и заполните все без исключения разделы, кратко, но емко.

Поля «Логин» и «Имя» напрямую влияют на поиск вашего аккаунта вашими потенциальными клиентами (подписчиками). Именно поэтому свои логин и имя необходимо указывать так, чтобы ваши клиенты могли легко найти и идентифицировать вас.

Например: «КОСМЕТОЛОГ КИЕВ», «НАРАЩИВАНИЕ РЕСНИЦ КИЕВ», «МАНИКЮР И ПЕДИКЮР ОСОКОРКИ» То есть девушка, ваша потенциальная клиентка, сможет вас найти именно по этим ключевым словам. Подберите свой ключевой запрос и внесите его в поле «Имя». Поле «Описание» – это непосредственно ваш оффер (продающее предложение, описание).

Что должно быть в описании:

● Кто вы?

● Чем вы занимаетесь?

● Ваши заслуги, регалии

● Как с Вами связаться (Viber, Direct, WhatsApp)

● Призыв к действию: скачать, зарегистрироваться, купить, заказать, забронировать, записаться.

Это может выглядеть так:

МАНИКЮР | НАРАЩИВАНИЕ КИЕВ

Студия маникюра (название студии) Маникюр, педикюр, наращивание ногтей

Более 100 довольных клиентов Киев – левый берег.

Запишитесь: +38 (063) 821-79-97 Viber/Direct

Совет 3. Используйте в своем аккаунте ЯРКИЙ контент. 90% результата вашего аккаунта будет зависеть от того, какой контент вы будете давать своими подписчикам. Без яркого контента ваш аккаунт быстро потеряет актуальность, так как клиенту всегда нужно давать свежие предложения.

Есть 4 вида контента, которые я рекомендую чередовать попеременно:

1. Продающий контент. С его помощью мы делаем предложение подписчику купить наш товар или услугу, и выглядеть (звучать) такое предложение должно очень мягко и эмоционально.

2. Информационный контент. Информационный контент приносит пользу вашему подписчику сразу же, в момент прочтения. Больше рассказывайте о секретах красоты и молодости, о решении эстетических проблем своими силами (там, где это реально возможно), давайте простые и полезные советы, подчеркивая свою экспертность.

3. Развлекательный контент. Здесь все просто: наша задача – немного развлекать своих подписчиков. Юмор, шутки, поздравления, события из вашей профессиональной жизни, отзывы ваших клиентов и т. д.

4. Вовлекающий контент. Это также важный вид контента, который позволяет Вам больше коммуницировать со своими подписчиками. Здесь мы создаем опросы, обсуждения, узнаем мнения подписчиков. Побуждаем их писать комментарии, задавать вопросы или отвечать на них. Это сделает ваш аккаунт активным, и Instagram будет его рекомендовать другим подписчикам.

Существенное влияние на продвижение вашего аккаунта оказывают фото с результатами и отзывами ваших клиентов. Публикуйте только качественные (!) фото, сделанные вами или вашими клиентами. Фото и картинки, позаимствованные из сети интернет, практически не продвигают ваш аккаунт. Вот примеры продающих фото для аккаунта мастера маникюра: 

идеи маникюра фото

осенний маникюр фото

осенний дизайн фото

Совет 4. Привлекайте к своему аккаунту только живых подписчиков. Сегодня есть очень много тех, кто говорит, что может за один день привлечь 10 тыс. подписчиков, 20 000 и более. И можете не сомневаться, это будут боты (интернет-боты)*, которые вам как человеку, которому нужна живая аудитория и заказы, никакого результата не принесут. Вам нужны живые подписчики!

*Интернет-боты – специальные программы, выполняющие определенные действия вместо людей, выдавая себя за людей.

Для привлечения живых подписчиков используйте такие инструменты, как:

1. Работа с хештегами.

2. Массфоловинг и масслайкинг.

3. Взаимопиар.

4. Giveaway.

5. Работа с блогерами и пабликами.

6. Таргетированная реклама.

Кое-что из названных инструментов вам, наверняка, известно. Остальное, скорее всего, представляет сложность. Объяснить механизм каждого инструмента с помощью только статьи мне довольно сложно. Гораздо проще сделать это в живом общении, имея под рукой ноутбук или телефон. Если вопрос ведения частного бизнеса в индустрии красоты и продвижения себя и своих услуг в социальных сетях для вас актуален, то самое время прийти на обучение! 

«Частный мастер как прибыльный бизнес в индустрии красоты» – уникальная программа от Европейской Бьюти Бизнес-Школы «Космотрейд» Здесь Вы можете получить необходимую подготовку для начала и ведения своего маленького бизнеса, изучив такие темы, как:

● Специфика ведения частного бизнеса и построение долгосрочных отношений с клиентами.

● Юридические основы ведения бизнеса для частного мастера.

● Работа с цифрами или финансы для маленького бизнеса в индустрии красоты.

● Привлечение клиентов своими силами с помощью социальных сетей. В ходе обучения на модуле по социальным сетям вам буквально «на пальцах» покажут и расскажут, как использовать доступные для понимания непрофессионалов инструменты привлечения клиентов из сети Instagram.

По теме:

ТВОРЧЕСКИЕ СОТРУДНИКИ В BEAUTY-СФЕРЕ

Материал предоставлен журналом  "HAND&nails + ногтевой сервис".

 


НОВОСТИ

11 октября 2017 • Новинки мира причесок

​20-22 сентября в Международном Выставочном Центре на Броварском проспекте состоялась ХVI Международная выставка индустрии красоты InterCHARM-Украина. Организатором выставки выступила компания Премьер Экспо в составе ITE

Подробнее »

18 августа 2017 • Новинки мира причесок

Эффективные подручные средства в борьбе за красивый и ухоженный вид ваших волос. Выбор редакции

Подробнее »

НОВОЕ В БЛОГАХ

​20-22 сентября в Международном Выставочном Центре на Броварском проспекте состоялась ХVI Международная выставка индустрии красоты InterCHARM-Украина. Организатором выставки выступила компания Премьер Экспо в составе ITE »

​Детская наивность хрупка и может быть сохранена или разрушена в одно мгновение... »

Я был совсем маленьким, когда у нас в доме появился телефон: один из первых телефонов в нашем городе. Помните, такие большие громоздкие ящики–аппараты? »


ПОСЛЕДНИЕ ТЕМЫ ФОРУМА

fgrdrt...the best forum!!!marselEl14 февраля 2016

Густые и здоровые волосы только с Platinus Vwillemstad7916 января 2016

ProfiWeekend со звездойАндреев Олег02 октября 2015

Наращивание бровейЮлия02 октября 2015

Мероприятие для парикмахеровЮлия Клевцова02 октября 2015

Книги и видео от компании «Эстет Медиа»Виктория Кириченко27 сентября 2015

Новые разделы ФорумаАндреев Олег27 сентября 2015

Добро пожаловать на наш Форум!Андреев Олег25 сентября 2015

Добро пожаловать на наш Форум!Андреев Олег25 сентября 2015



ПОИСК    ПРОФИЛЬ