Индустрия красоты, выстояв под натиском кризисных бурь, снова набирает обороты, ведь стремление женщины к совершенству неподвластно экономическим катаклизмам.

Темпы развития бьюти-рынка свидетельствуют о том, что сегодня открытие салона красоты – бизнес перспективный, способный принести владельцу приличный доход. Как новичку в бьюти-бизнесе пройти путь от идеи до ее реализации с наименьшими потерями? Один из вариантов – приобрести бизнес под ключ с уже разработанной концепцией предприятия, проведенным маркетинговым исследованием, составленным бизнес-планом и технологическим проектом.

Для тех же, кто решился все сделать самостоятельно, постараемся максимально упростить задачу, разбив ее на восемь этапов и исследуя каждый из них. 

Срок реализации

Если вы собираетесь развивать салон красоты с нуля, на это понадобится 1?1,5 года от момента выбора помещения. Если же планируете арендовать или покупать уже существующий салон и перестраивать его, это может занять около 6 месяцев. Можно арендовать или приобрести помещение, не требующее переделок. Тогда вы уложитесь примерно в 3 месяца. Окупится салон красоты примерно за 3?4 года в зависимости от уровня инвестиций в соотношении с количеством оказываемых услуг. 

Шаг первый: приобретение помещения

Причины, побуждающие человека открыть салон красоты, могут быть самыми разными: одни, стремясь создать себе новый имидж, вкладывают в бьюти-заведение деньги, заработанные в других сферах бизнеса, другим хочется сделать любимой женщине дорогой подарок. Однако если вы хотите получать прибыль, одного желания мало, нужно сформировать правильную бизнес-концепцию предприятия: во-первых, провести маркетинговые исследования, во-вторых, составить бизнес-план и сделать технологический проект. Но прежде чем заниматься столь глобальными вопросами, нужно определиться с главным – помещением. Кризис показал, что в конкурентной борьбе выживают те предприятия, владельцы которых являются собственниками помещений. Арендаторам при отсутствии серьезных прибылей бывает сложно оплачивать аренду наряду с выплатой зарплаты сотрудникам и текущими расходами. Кроме того, приобретение недвижимости – само по себе удачное вложение капитала. По мнению экспертов, именно сегодня, когда цены на недвижимость снизились, наступил на редкость благоприятный момент для начала собственного бизнеса. Приобретая помещение, нужно учитывать требования законодательства, согласно которым запрещено размещать любые объекты сферы услуг, в том числе и салоны красоты, в помещениях и пристройках детских учреждений, школ, больниц, поликлиник, кинотеатров и т. д. Салон можно открыть в жилом доме – на первом этаже и в цоколе. Необходимо оценить соответствие приобретаемого помещения нормам СЭС, пожарной инспекции. Немалое значение имеют и такие факторы, как наличие удобного подъезда и места для парковки, общая площадь помещения. 

Шаг второй: маркетинговое исследование

Для проведения маркетингового исследования нужно собрать информацию о социальном составе населения, проживающего в районе предполагаемого строительства салона, а также о потенциальных конкурентах – уже существующих салонах красоты и только планирующихся открыться. Проанализировав полученные данные, можно сделать вывод, какой уровень салона будет в этом районе актуальным. Например, в недорогом спальном районе салон красоты бизнес-класса неуместен, а вот салон экономкласса – в самый раз. Однако если вы считаете, что экономкласс ? это не ваш уровень, значит, необходимо открывать салон красоты в другом районе. Если неподалеку от приобретенного вами помещения находится успешное конкурирующее предприятие, нужно отдавать себе отчет в том, что переманить его клиентуру будет крайне сложно. 

Шаг третий: бизнес-план и технологический проект

Следующий этап на пути к открытию салона – составление бизнес-плана. В нем учитываются доходная и затратная части, просчитывается окупаемость предприятия. Параллельно разрабатывается технологический проект. Этот документ подразумевает схематическое разделение помещения на кабинеты с учетом пожеланий и потребностей клиента, санитарных норм, транзитных зон (коридоров), служебных помещений. Важная часть технологического проекта – спецификация: перечень оборудования и услуг, которые будут предоставляться на объекте. К примеру, у вас есть помещение площадью 200 м2. Маркетинговое исследование показало, какие услуги будут пользоваться спросом в данном районе. Разбейте помещение на то количество кабинетов, которое понадобится для реализации этих услуг. При этом учтите санитарные нормы и необходимые транзитные зоны. Согласно расчетам, составьте бизнес-план. Предприятие подобного рода окупится в среднем в течение трех лет. 

Шаг четвертый: строительные работы

Технологический проект становится основой для еще одного документа – так называемого рабочего, или инженерно-технического, необходимого для начала этапа строительных и отделочных работ. В рабочем проекте указаны планировки помещений, проекты коммуникаций, электрической разводки, системы вентиляции, кондиционирования, тепло- и водоснабжения, водоотвод. Одновременно делается дизайнерский проект, от которого зависит, как будет выглядеть помещение изнутри, какие отделочные материалы будут использованы, как будут увязаны между собой мебель, светильники, элементы декора. Проекты оформляют на предприятие, которое будет контролировать объект. Организационно-правовую форму, будь то частный предприниматель, общество с ограниченной ответственностью, акционерное общество и т. д., владелец должен зарегистрировать в райисполкоме либо в горисполкоме. Чтобы свести проблемы с реализацией проектов к минимуму, главное – найти хорошего, ответственного подрядчика и профессиональную строительную бригаду. На четвертом этапе следует приступать к разработке общей концепции салона, важнейшая часть которой – название. Постарайтесь избегать набивших оскомину производных от слова «бьюти». Намного эффективнее дать новому проекту необычное, оригинальное, запоминающееся имя. Общая концепция обязательно отразится на рабочем и дизайнерском проектах, поскольку от этого будет зависеть сложность и стоимость инженерных решений, материалов отделки. 

Шаг пятый: оформление документов

После завершения строительных работ начинается процесс оформления всех необходимых документов. Как правило, объект регистрируется и согласовывается во всех службах, которые будут в дальнейшем иметь отношение к его эксплуатации:

  • районная (городская) администрация;
  • пожарная служба;
  • энергетическая служба;
  • водоснабжение, водоотведение;
  • санитарная служба.

Но самый главный документ на помещение – технический паспорт, который выдает Бюро технической информации (БТИ). Даже если вы просто переделываете уже готовый объект, все изменения в плане нужно регистрировать и согласовывать в этой инстанции. Кроме того, если у здания, в котором вы собираетесь открыть салон, есть владелец, с ним также нужно согласовать объект. 

Шаг шестой: набор персонала

Это один из ключевых этапов открытия салона красоты. Начинать действовать в этом направлении можно и нужно заранее – примерно за полгода до открытия салона. Отбирать кандидатуры следует с большой тщательностью: ведь плохо подготовленные, безответственные сотрудники могут свести на нет все ваши начинания, навредив престижу салона, отпугнув клиентов непрофессионализмом. Как показывает практика, подбирать персонал лучше из специалистов, не связанных с вами родственными или дружескими узами, поскольку ими чрезвычайно сложно управлять. Ключевая фигура в салоне красоты – администратор, на котором держится вся работа салона. Он встречает гостей, знакомит их с салоном, рассказывает об услугах, ценах, мастерах. Если администратор будет недостаточно приветлив с посетителями, станет хамить или обсчитывать клиентов, это негативно повлияет на работу салона в целом. Не зря существует поговорка: «Благодарный клиент приводит с собой еще одного клиента, неблагодарный – уводит с собой десять». И напротив, правильное администрирование может увеличить прибыльность предприятия. Более того, грамотный администратор вполне может заменить собой директора, для этого он должен быть наделен всеми соответствующими полномочиями. Сотрудники, как состоящие в штате, так и приглашенные, обязаны ему подчиняться. Какие же специалисты должны быть в классическом салоне красоты? Мастеров-парикмахеров должно быть как минимум двое. Услуги по маникюру и педикюру может оказывать один специалист, но, ввиду популярности этой услуги, лучше иметь в штате двух специалистов. В кабинет по уходу за телом желательно привлечь также двух специалистов: по ручному и аппаратному массажу (в идеале нужен специалист-универсал). Если уход за телом – процедура в достаточной степени сезонная (люди зачастую стремятся привести в порядок фигуру перед отпуском или после праздников), то уход за лицом производится чаще и в процентном соотношении пользуется большим спросом. Кабинет косметолога регулярно посещают подростки с проблемной кожей, молодые девушки, дамы бальзаковского возраста. Важно, чтобы косметолог имел медицинское образование, желательно был врачом-дерматологом. У него обязательно должна быть лицензия МЗ Украины на оказание косметологических услуг – в таком случае получать соответствующую лицензию для всего салона не обязательно. Как правило, в минимальный набор услуг, оказываемых классическим салоном красоты, входит солярий. Однако в последнее время в мире популярность искусственного загара начала снижаться, несмотря на то что современные солярии обладают массой средств защиты, и загар в них менее опасен, чем загар на солнце. Общемировые тенденции отразились и на нашем рынке: спрос на солярии падает, поэтому в салонах их будут постепенно заменять другими видами услуг. В некоторых салонах оборудовано дополнительное рабочее место для визажиста – услуги этого специалиста пользуются сегодня немалым спросом. В классическом салоне красоты администраторы обычно работают по графику «неделя через неделю», мастера же предпочитают работать через день. 

Шаг седьмой: закупка оборудования

Штат салона набран. Теперь дело за малым – закупить соответствующее оборудование. На нашем рынке представлена разнообразная аппаратура, причем самое современное и дорогостоящее оснащение традиционно сосредоточено в области косметологии. Необходимый минимум оборудования для открытия косметологического кабинета:

  • специальное косметическое кресло и косметологическое кресло-кушетка;
  • раковина с подачей горячей и холодной воды;
  • стерилизатор для ультрафиолетовой обработки;
  • зеркало с освещением и полкой;
  • холодильник для хранения препаратов;
  • шкаф для инструментов.

Косметологу понадобится также целый комплекс специального оборудования, одна или две профессиональные линии косметических средств. Современные косметологические аппараты могут работать самостоятельно, используя ультразвук, криотерапию, электрофорез, микротоковую терапию, электропорацию, микродермабразию, оксимезотерапию, вакуумное и радиоволновое воздействие, или выступать проводниками высококонцентрированных препаратов в виде сывороток, гелей. Для работы с лицом в первую очередь необходимо установить классические многофункциональные аппараты для ультразвукового или криовоздействия. Стоимость такого оборудования не очень велика, а результаты ? впечатляющие. Важно понимать, что не стоит приобретать слишком дешевое оборудование подозрительного происхождения с неизвестными параметрами. Вся аппаратура должна иметь необходимые разрешительные документы. Гарантия качественной и долговечной работы аппаратов – хорошо известный на рынке производитель. Для процедур по омоложению кожи, удалению нежелательных волос и расширенных сосудов используется специальное оборудование, основанное на световой энергии: фото- и лазерные аппараты. На начальном этапе работы салона в кабинете по уходу за телом достаточно иметь вакуумный и ультразвуковой аппараты ? именно эти виды воздействия дают быстрые видимые результаты. В дальнейшем можно наращивать аппаратный арсенал, предлагая клиентам все более широкий спектр услуг и более высокий уровень обслуживания. В кабинет по маникюру и педикюру потребуются приборы для обработки ногтей, но по сравнению с аппаратами для лица и тела это мелочи. С чего начать закупку оборудования? Лучше всего с приобретения мебели: она должна быть удобной, устойчивой и красивой. Подбирая оборудование, мебель, определяя затратную часть для их покупки, не забывайте о потребностях целевой группы клиентов будущего салона. Ведь наряду с дорогими кушетками европейского производства за 2 тысячи долларов продаются и китайские за 200 долларов. Дорогие аппараты будут уместны в салонах бизнес- и VIP-уровня либо там, где есть спрос на дорогостоящие услуги. В небольшом салоне на окраине города ультрамодное оборудование будет выглядеть неуместно. 

Шаг восьмой: рекламная кампания

Наступил момент запуска салона. Для его продвижения можно применить целый комплекс мероприятий: организовать презентацию, заказать рекламу в СМИ, на баннерах, билбордах, других видах рекламных носителей. Обычно безотказно действует реклама нового салона в глянцевых журналах, в бойких местах на билбордах. Хорошие результаты приносит почтовая адресная и корпоративная рассылки, пригласительные с акционными скидками к открытию салона, телефонный маркетинг. По статистике, одна из наиболее эффективных рекламных стратегий ? сарафанное радио. Ведь не секрет, что многие клиенты приходят в салон красоты по рекомендации. При планировании рекламной кампании важно составить максимально реалистичный портрет предполагаемого клиента: кто он по профессии, каковы его доходы, сфера интересов. Рекламная кампания, рассчитанная на конкретную целевую аудиторию, намного эффективнее, чем работа вслепую. 

Консультант Константин Гребенчук, специалист по косметологическому оборудованию и проекту "Бизнеса под ключ", компания Академии Научной Красоты

Текст Наталья Гресько 

 


НОВОСТИ

24 мая 2017 • Новинки перманента и визажа

Современный мир стремится к натуральности, но профессии визажистов и гримеров, как прежде - востребованы. Graftobian - это поистине уникальный продукт, созданный американской семьей Коффман в 1978 году

Подробнее »

22 мая 2017 • Новинки перманента и визажа

Компания Colordance – относительно новый игрок на рынке профессиональной декоративной косметики и кистей для макияжа, но уже заняла достойное место среди ведущих брендов профессиональной косметики

Подробнее »

НОВОЕ В БЛОГАХ

​Детская наивность хрупка и может быть сохранена или разрушена в одно мгновение... »

Я был совсем маленьким, когда у нас в доме появился телефон: один из первых телефонов в нашем городе. Помните, такие большие громоздкие ящики–аппараты? »


ПОСЛЕДНИЕ ТЕМЫ ФОРУМА

fgrdrt...the best forum!!!marselEl14 февраля 2016

Густые и здоровые волосы только с Platinus Vwillemstad7916 января 2016

ProfiWeekend со звездойАндреев Олег02 октября 2015

Наращивание бровейЮлия02 октября 2015

Мероприятие для парикмахеровЮлия Клевцова02 октября 2015

Книги и видео от компании «Эстет Медиа»Виктория Кириченко27 сентября 2015

Новые разделы ФорумаАндреев Олег27 сентября 2015

Добро пожаловать на наш Форум!Андреев Олег25 сентября 2015

Добро пожаловать на наш Форум!Андреев Олег25 сентября 2015



ПОИСК    ПРОФИЛЬ