Генеральный контентный партнер выставки «Estet Beauty Expo» ⎼ компания «Эстет Медиа» представляет вашему вниманию мероприятие для администраторов салонов красоты

29 марта 2018 года

Авторский семинар Анетты Орловой «Эффективный администратор предприятия индустрии красоты»

Анетта Орлова, кандидат социологических наук, бизнес-тренер, психолог, специалист по межличностным отношениям, эффективным коммуникациям и ораторскому мастерству (Россия)

Программа*

10:00⎼10:45

От администратора до директора салона красоты: как покорить вершину?

Наталья Гудина, экперт Европейской Бьюти Бизнес-Школы Космотрейд по направлению «Менеджмент салонного бизнеса», преподаватель программы «Бизнес-Школа для администраторов в индустрии красоты», действующий директор салона красоты «D2», профессионал с опытом работы в индустрии красоты более 15 лет, эксперт по сервису в салонном бизнесе. В салонном бизнесе прошла путь от администратора до директора и знает, как «покорить эту вершину» (Украина)

• Администратор в индустрии красоты - временная работа или профессия?

• Администратор в индустрии красоты - исполнитель или руководитель?

• Администратор в индустрии красоты - план карьерного роста или как вырасти до директора?

10:45⎼11:30 Управление впечатлением. Эффекты первого впечатления. Ключевые показатели эффективности взаимодействия на рецепции:

• Стандарт, надежность, профессионализм, качество, честность, развитие

• Точки контакта. Структура первого впечатления. Каналы восприятия

• Треугольник равновесия

• Администратор ⎼ салон – продукт

11:30–12:30 Управление отношениями. Коммуникативная платформа администратора:

• Управление внешней коммуникацией (администратор как ядро офлайн-комьюнити, администратор и онлайн-комьюнити)

• Управление внутренней коммуникацией (администратор: быть первым, быть частью, быть вне коллектива ⎼ и администратор-лидер)

12:30–13:30 Управление речью:

• Стратегии и тактики конфронтации и кооперации

• Речевая коммуникация администратора

• Речевая дипломатичность администратора

• Эмпатия и доверие в речи администратора

13:30–14:00 Осмотр экспозиции выставки

14:00–15:30 Управление собой:

• Красные кнопки администратора. Триггеры неадекватного эмоционального состояния, как их убрать

• Умение создавать эмоции, которые будут вдохновлять и себя, и руководителя, и коллег

• Умение контролировать эмоции. Упражнения

• Умение накапливать эмоциональный ресурс. Упражнения

• Создаем новые нейронные пути в голове (испытывать гнев ⎼ нормально, быть гневным ⎼ неэффективно; испытывать грусть ⎼ нормально, быть грустным ⎼ неэффективно; активируем позитивные участки)

15:30–17:30 Управление конфликтом (на конкретных примерах):

• Эффективное разрешение сложных ситуаций. Типы сложных ситуаций. Способы разрешения

• Взаимодействие со сложными людьми. Типы сложных людей, стратегии и тактики общения

* В программе возможны дополнения и изменения!

Стоимость участия:

ЭФФЕКТИВНЫЙ АДМИНИСТРАТОР
 При оплате по 31.01.18  При оплате с 01.02.18 по 25.02.18  При оплате с 26.02.18 по 26.03.18 При оплате с 28.03.18
Полная стоимость Участник "Эстет Клуба" Полная стоимость Участник "Эстет Клуба" Полная стоимость Участник "Эстет Клуба" Полная стоимость Участник "Эстет Клуба"
 1000  900  1200  1100  1430  1200  1400  1300


 

Бронируйте место прямо сейчас!

ПРИОБРЕСТИ БИЛЕТ ВЫ МОЖЕТЕ ПО ССЫЛКЕ!

Место проведения: МВЦ, ст.м. «Левобережная» (Киев, просп. Броварской, 15)

Телефоны call-центра: (098) 594-9696, (050) 594-9696, (093) 594-9696

По вопросам участия обращайтесь: ООО «Эстет Медиа».

Тел.: +38 (044) 594-9595, +38 (044) 594-9696

E-mail: estetinfo@estet.сom.ua

www.afisha.bhub.com.ua www.go2thestars.com.ua

Организатор: 

ЭСТЕТ  

Премиум -партнер:   

Официальный партнер: 

Информационные партнеры: 


Официальный ticket-партнер:

 bhub

Интернет-партнеры:

 go2thestars   

Генеральный партнер: Премьер Экспо

«Премьер Экспо» (в составе ITE GroupPlc)


НОВОСТИ

04 июня 2018 • Nails-новости

Будь в курсе! Обзор рынка новинок косметической продукции для мастеров маникюра и педикюра.

Подробнее »

01 марта 2018 • Новинки перманента и визажа

С 22 по 26 мая в Киеве пройдет INTERNATIONAL BEAUTY FEST - международный бьюти-фестиваль, который по праву можно назвать одним из наиболее масштабных и ожидаемых ежегодных мероприятий. Более 2 000 ведущих мастеров, спикеров и судей со всего мира соберутся в Украине на независимой площадке IBF, где сконцентрирована вся самая новая профессиональная информация и передовые техники в сфере индустрии красоты

Подробнее »

НОВОЕ В БЛОГАХ

​20-22 сентября в Международном Выставочном Центре на Броварском проспекте состоялась ХVI Международная выставка индустрии красоты InterCHARM-Украина. Организатором выставки выступила компания Премьер Экспо в составе ITE »

​Детская наивность хрупка и может быть сохранена или разрушена в одно мгновение... »

Я был совсем маленьким, когда у нас в доме появился телефон: один из первых телефонов в нашем городе. Помните, такие большие громоздкие ящики–аппараты? »


ПОСЛЕДНИЕ ТЕМЫ ФОРУМА

fgrdrt...the best forum!!!marselEl14 февраля 2016

Густые и здоровые волосы только с Platinus Vwillemstad7916 января 2016

ProfiWeekend со звездойАндреев Олег02 октября 2015

Наращивание бровейЮлия02 октября 2015

Мероприятие для парикмахеровЮлия Клевцова02 октября 2015

Книги и видео от компании «Эстет Медиа»Виктория Кириченко27 сентября 2015

Новые разделы ФорумаАндреев Олег27 сентября 2015

Добро пожаловать на наш Форум!Андреев Олег25 сентября 2015

Добро пожаловать на наш Форум!Андреев Олег25 сентября 2015



ПОИСК    ПРОФИЛЬ