Генеральный контентный партнер выставки «Estet Beauty Expo» ⎼ компания «Эстет Медиа» представляет вашему вниманию программу для администраторов предприятий индустрии красоты

Конгресс индустрии красоты «Estet Beauty Expo 2018»

28–30 марта 2018 года, Киев, МВЦ

29 марта 2018 года

Авторский семинар Анетты Орловой «Эффективный администратор предприятия индустрии красоты»

ОРЛОВА ФОТО

Анетта Орлова, кандидат социологических наук, бизнес-тренер, психолог, специалист по межличностным отношениям, эффективным коммуникациям и ораторскому мастерству (Россия)

Программа*

10:00⎼10:40 Управление впечатлением. Эффекты первого впечатления. Ключевые показатели эффективности взаимодействия на рецепции:

• Стандарт, надежность, профессионализм, качество, честность, развитие

• Точки контакта. Структура первого впечатления. Каналы восприятия

• Треугольник равновесия

• Администратор ⎼ салон – продукт

10:40–11:40 Управление отношениями. Коммуникативная платформа администратора:

• Управление внешней коммуникацией (администратор как ядро офлайн-комьюнити, администратор и онлайн-комьюнити)

• Управление внутренней коммуникацией (администратор: быть первым, быть частью, быть вне коллектива ⎼ и администратор-лидер)

11:40–13:00 Управление речью:

• Стратегии и тактики конфронтации и кооперации

• Речевая коммуникация администратора

• Речевая дипломатичность администратора

• Эмпатия и доверие в речи администратора

13:00–14:00 Осмотр экспозиции выставки

14:00–15:30 Управление собой:

• Красные кнопки администратора. Триггеры неадекватного эмоционального состояния, как их убрать

• Умение создавать эмоции, которые будут вдохновлять и себя, и руководителя, и коллег

• Умение контролировать эмоции. Упражнения

• Умение накапливать эмоциональный ресурс. Упражнения

• Создаем новые нейронные пути в голове (испытывать гнев ⎼ нормально, быть гневным ⎼ неэффективно; испытывать грусть ⎼ нормально, быть грустным ⎼ неэффективно; активируем позитивные участки)

15:30–17:30 Управление конфликтом (на конкретных примерах):

• Эффективное разрешение сложных ситуаций. Типы сложных ситуаций. Способы разрешения

• Взаимодействие со сложными людьми. Типы сложных людей, стратегии и тактики общения

* В программе возможны изменения и дополнения!

Стоимость участия:

 

Авторский семинар Анетты Орловой
 При оплате с 1.12.17  При оплате с 1.02.18  При оплате с 26.02.18   При оплате с 28.03.18-29.03.18
Полная стоимость Участник "Эстет Клуба" Полная стоимость Участник "Эстет Клуба" Полная стоимость Участник "Эстет Клуба" Полная стоимость Участник "Эстет Клуба"
 1000  900  1200  1100  1300  1200  1400  1300

Бронируйте место прямо сейчас!

БРОНЬ ФОТО

Место проведения: МВЦ, ст.м. «Левобережная» (Киев, просп. Броварской, 15)

Телефоны call-центра: (098) 594-9696, (050) 594-9696, (093) 594-9696

По вопросам участия обращайтесь: ООО «Эстет Медиа».

Тел.: +38 (044) 594-9595, +38 (044) 594-9696

E-mail: estetinfo@estet.сom.ua

www.afisha.bhub.com.ua; www.go2thestars.com.ua

Организатор: 

ЭСТЕТ  

 

Информационные партнеры: 

hand and nails your hair permanent

Официальный ticket-партнер:

 bhub

Интернет-партнеры:

 go2thestars

Генеральный партнер: Премьер Экспо

«Премьер Экспо» (в составе ITE GroupPlc)

 


НОВОСТИ

18 января 2018 • Новинки мира причесок

В крупную торговую компанию по продвижению брендов профессиональной косметики для салона красоты приглашаем парикмахеров-технологов-тренеров



Подробнее »

11 октября 2017 • Новинки мира причесок

​20-22 сентября в Международном Выставочном Центре на Броварском проспекте состоялась ХVI Международная выставка индустрии красоты InterCHARM-Украина. Организатором выставки выступила компания Премьер Экспо в составе ITE

Подробнее »

НОВОЕ В БЛОГАХ

​20-22 сентября в Международном Выставочном Центре на Броварском проспекте состоялась ХVI Международная выставка индустрии красоты InterCHARM-Украина. Организатором выставки выступила компания Премьер Экспо в составе ITE »

​Детская наивность хрупка и может быть сохранена или разрушена в одно мгновение... »

Я был совсем маленьким, когда у нас в доме появился телефон: один из первых телефонов в нашем городе. Помните, такие большие громоздкие ящики–аппараты? »


ПОСЛЕДНИЕ ТЕМЫ ФОРУМА

fgrdrt...the best forum!!!marselEl14 февраля 2016

Густые и здоровые волосы только с Platinus Vwillemstad7916 января 2016

ProfiWeekend со звездойАндреев Олег02 октября 2015

Наращивание бровейЮлия02 октября 2015

Мероприятие для парикмахеровЮлия Клевцова02 октября 2015

Книги и видео от компании «Эстет Медиа»Виктория Кириченко27 сентября 2015

Новые разделы ФорумаАндреев Олег27 сентября 2015

Добро пожаловать на наш Форум!Андреев Олег25 сентября 2015

Добро пожаловать на наш Форум!Андреев Олег25 сентября 2015



ПОИСК    ПРОФИЛЬ